„Bessere Orientierung“
Drogeriekette plant „Evolution“: Gleich mehrere Änderungen in Rossmann-Filialen geplant
Rossmann plant eine „Evolution“ seiner Filialen für ein frisches Erscheinungsbild. Die Kette setzt dabei auf Farben und mehr Emotionalität.
Hamm – Rossmann hat sich mit seinem markanten Rot, dem Logo und dem Schriftzug eine Markenidentität geschaffen. Doch nun sollen viele Filialen im Inneren ein völlig neues Aussehen erhalten, wie das Unternehmen bekannt gibt. Der Sprecher der Geschäftsführung, Raoul Roßmann, betont, das sei „keine Revolution, sondern eine Evolution“.
Ziel der Umgestaltung sei es, eine „deutlich wärmere, buntere und emotionalere Atmosphäre“ zu schaffen. Kunden sollen bereits beim Betreten durch „warme Holztöne“ empfangen werden. Bestimmte Bereiche der Filialen stehen dabei besonders im Fokus der Neugestaltung.
Neue Farben bei Rossmann: Bereiche sollen als „Ankerpunkte“ für Kunden dienen
Die Filialbereiche Kosmetik, Duft, Ideenwelt, Biokost und Baby & Kind werden „in neuen Farben“ präsentiert, um als „Ankerpunkt für den Kunden“ zu dienen und eine „bessere Orientierung innerhalb des Sortiments“ zu ermöglichen. So erhält der Kosmetikbereich ein helles Orange, während die Abteilung Biokost in einem hellen Grün gehalten sein wird.
Ambitionierte Pläne: Rossmann will mindestens die Hälfte aller Filialen umgestalten
Im Ausgangsbereich der Filialen wird es künftig Selbstbedienungskassen geben, an denen Kunden ihre Einkäufe selbst scannen und bezahlen können. Die erste Filiale im neuen Design wurde bereits Ende März in Wennebostel, Niedersachsen, eröffnet. Rossmann plant, innerhalb der nächsten fünf Jahre mindestens die Hälfte seiner deutschen Filialen an das neue Design anzupassen.
Die Gestaltung von Verkaufsflächen beeinflusst maßgeblich das Kaufverhalten und die Verweildauer der Kunden. Die Verbraucherzentrale hat darauf hingewiesen, dass die Wegführung, Produktplatzierung und sogar Düfte gezielt zum Kauf anregen sollen.
Rossmann ist sehr beliebt in Deutschland – innerhalb von nur zehn Jahren hat die Drogeriekette die Zahl ihrer Filialen verdreifacht. Zuletzt war die Kette von einem Rückruf an Ware betroffen. Dabei gab es eine ernste Gefahr für Babys. (BeBau)
Trotz erfolgreicher Investorensuche muss der Discounter Kodi 80 Filialen schließen. Ein Räumungsverkauf hat bereits begonnen, während Verhandlungen laufen.
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